タイムピークスご利用ルール

タイムピークスに関するルールの説明とFAQをまとめました。

タイムピークスとは

タイムピークスは高級ブランド品を取り扱うインターネットオークションです。
タイムピークスの運営者に関してはこちら
このページは日本国内在住者向けのルールとなります。日本国外にお住みの方はこちらをお読みください。

アカウント(会員)

  • タイムピークスをご利用頂くにはまずアカウントを取得する必要がございます。
    アカウント(会員)の種類(ステータス)には以下がございます。
    • 一般
      一般的なアカウントステータスです。まずタイムピークスに登録するとこのステータスとなります。
      出品は可能ですが、商品の入札に制限があるか、もしくは入札できないことがあります。
      古物商免許をお持ちの方は次項にある書類提出を行なってステータス更新をおこなってください。
    • 業者(認証済)
      業者会員が書類提出することでこのステータスになることができます。
      アカウント作成後に古物商許可証の発行印のあるページのコピーを以下にFAX、メール、郵送でお送りください。
      業者(認証済)へのステータス変更は無料で行うことができます。
      古物商許可証コピーの提出先:
      FAX 03-6418-7204 、

      もしくは以下へ郵送
      〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-18-4渋谷3丁目ビル5階
      有限会社レザーボール タイムピークス運営事務局

出品

宅配出品

    宅配出品では、商品を郵送でタイムピークスに送るだけで出品できます。商品は「通常出品」と表記されます。
    現在は腕時計・懐中時計で新品の実売価格が7万円以上の商品のみ出品することができます。
    運営事務局は出品商品を配送業者から受け取った後に通常3営業日以内に出品準備を完了させます。
    ただし商品がメーカーの正規の品であることの判別が難しいものの場合は出品準備完了までにさらにお時間を頂戴することがございます。
    出品した商品が入札されずにオークション終了となった場合は再出品が返却指示を選ぶことができます。出品期間は最長1年とさせていただきます。
    宅配出品の注意事項もご一読ください。

クイック出品

    出品者は売りたい商品を手元に保管しながらオークションで売ることができます。商品は「ユーザー出品」と表記されます。
    現在は腕時計・懐中時計で新品の実売価格が2万円以上の商品のみ出品することができます。
    出品の際に画像を提供する場合はご自分が著作権を持つ画像を利用してください。
    商品が落札されましたら速やかに商品をタイムピークスにお送りください。
    クイック出品の注意事項もご一読ください。

出品および販売の取りやめ

以下の場合は出品および販売の取りやめになることがございます。

  1. お送り頂いた商品がメーカーの正規の品でない場合
  2. ユーザー出品の商品がメーカーの正規の品でないと疑われる場合
  3. タイムピークスで販売する商品としてふさわしくないと運営事務局が判断した場合
  4. 落札されて運営事務局に届いた商品が説明と違う場合
  5. 商品の販売者が長期間タイムピークスにログインしていない、メールの返事が無い、などの場合

なお預かった商品がお客様の都合で返送となる場合は返送料金を頂戴してからの返送となります。

再出品

一度のオークションで商品が売れなかった場合は基本的に自動で再出品が行われます。 再出品の期間や終了時刻は基本的には自動で設定されます。

商品

  • 商品にはオークション期間があり、ほとんどの商品は10日以内の入札期限が設定されます。
  • オークション期間は運営事務局が決定しますが、再出品の場合は出品者の要望を聞くこともございます。
  • 商品に関する質問はサイトからのみ行なってください。
  • 商品に関する説明と写真が異なる場合は写真を優先してください。
  • 商品に関しては以下の種類があります。
    • 通常出品
    • リアルオークション品
    • ユーザー出品
    • 海外ユーザー出品
    • 楽天商品・ヤフーショッピング商品

通常出品

一般的な商品タイプです。 オークション終了時に最高値をつければ落札することができる一般的なオークションです。 タイムピークス運営事務局が真贋鑑定をして、商品説明を記載しています。
全ての時計はタイムピークス運営事務局(渋谷)にあり、下見が可能です。

リアルオークション品

リアルオークションとはインターネットオークションではない実物の競売(オークション)です。
タイムピークスと提携している企業のリアルオークションの品物にタイムピークスから入札することができます。
タイムピークス運営事務局が真贋鑑定をして、商品説明を記載しています。
一部の時計はタイムピークス運営事務局(渋谷)にあり、下見が可能です。
こちらの商品には以下の特徴がありますので入札の際には気をつけてください。
  • 最高値でも落札できないことがあります。
    本オークション以外でもリアルで買取業者がオークションに参加していますのでそちらの入札価格のほうが高い場合は落札できません。
    また、あなたがネット・リアルで最高値をつけても出品者の希望落札価格に満たない場合は落札することはできません。
    リアルオークションは即決での購入はできません。
  • 時間がかかる
    リアルオークションではオークション終了後出品者に最高金額を連絡し、所有者が売却可能か否かを確認します。
    場合によっては所有者の判断に時間がかかることがあるためオークション終了から落札決定まで場合によっては時間がかかることがあります。
    タイムピークスでのオークション終了から4日以内に運営事務局より落札連絡ができた場合は落札者には代金をお支払いいただきます。 オークション終了から5日以上経過した場合は落札者の事情が変わることもあると思いますので、購入が可能か改めて相談させていただきます。

落札の連絡は本オークションシステムのメッセージ機能とメール連絡にて行います。 場合によっては、落札の連絡を電話にて行うことがございます。
リアルオークション品は基本的に落札決定後2日以内にお振込みにて代金をお支払いください。

ユーザー出品

日本国内のユーザーが自分で商品撮影、説明書きを行っている商品です。(クイック出品)
オークション終了時に最高値をつければ落札することができます。
時計はユーザーの手元にあるため、下見をすることはできません。
ユーザー出品の売買手順は以下となります。
  1. 落札者がタイムピークスに代金を支払います。
  2. 出品者がタイムピークスに商品を郵送します。(送料出品者負担)渋谷本社へ持込も可能。
  3. タイムピークスで商品が本物であり、商品説明と相違ないことを確認します。
  4. タイムピークスから落札者へ商品を郵送します。
  5. タイムピークスから出品者へ商品金額をお支払いします。

海外ユーザー出品

日本国外のユーザーが自分で商品撮影、説明書きを行っている商品です。
オークション終了時に最高値をつければ落札することができます。
時計は一般ユーザーの手元にあるため、下見をすることはできません。
海外ユーザー出品の購入手順は以下となります。
  1. 落札者がタイムピークスに代金を支払います。
  2. 出品者がタイムピークスに商品を郵送します。(送料出品者負担)(海外から東京への郵送のため場合によっては1週間程度時間がかかる)
  3. タイムピークスで商品が本物であり、商品説明と相違ないことを確認します。
  4. タイムピークスから落札者へ商品を郵送します。
  5. タイムピークスから出品者へ商品金額をお支払いします。

楽天商品・ヤフーショッピング商品

タイムピークスではない事業者が販売している商品です。
購入するには、各事業者の販売ページから購入してください。

商品説明

商品説明は運営者が商品の現物を確認しながら説明文を作成いたします。
※ユーザー出品の商品に関してはユーザーの自己申告ですが、商品受け渡しの際に運営者が商品説明と商品が同じであることを確認いたします。
細かい商品説明はありません。商品の基本的な事はご自身でWEB検索などして確認してください。中古品として確認すべき項目のみを説明いたします。 項目が未確認となっている箇所は確認をしておりません。画像で判断するか、不安がある場合は入札しないでください。

以下は代表的な項目の詳細解説です。
  • 外装コンディション(ケース状態)

    時計の全体的なグレードではなく、外装部品の状態です。(ガラス、レザーバンド、ムーブメントの状態とは無関係です。) 外装コンディションを客観的に判断することは大変難しいため確認する人によりランクは+-1程度前後することがあります。
    • 新品未使用(N)
      外装に傷がない状態です。
      まだ販売がされていない新品か、購入後未使用で保管されているものになります。
      時計を磨いて傷を無くした場合はこのステータスにはなりません。
      外装に傷がなくても、古い時計は内部の油が劣化していることがあります。
    • 状態のよい中古(A)
      大きな傷のないとても綺麗な中古品です。
      ステンレススチール製の時計の場合、磨けば全ての傷は消えると思われます。
    • 使用感の少ない中古(AB)
      大きな傷はありませんが、使用感のある普通に扱われた中古品です。
      いくつかの打痕や擦り傷があります。
      ステンレススチール製の時計の場合、磨いてもいくつかの傷は残ることが予想されます。
    • 使用感のある中古(B)
      大きな傷が少しある中古です。 いくつかの打痕とたくさんの擦り傷などがあります。
      修復不能な傷がいくつかあります。
    • かなり傷のある中古(C)
      大きな傷がたくさんある中古です。
      修復不能な傷が多数あり、一般人が見てもかなり酷い傷だらけの商品です。
      材質が変質していたり、一部壊れていることがあります。
  • 機械コンディション

    機械コンディションに関しては必ずしもその商品の説明に最適な選択肢が選択されるわけではありません。選択された内容で確認をしているのみです。
    基本的に裏蓋を開けて内部の状態を確認はしないので水が浸入している可能性は否定できず、それを理由にした返品は受け付けられません。
    • 動作する
      時針分針などが動作することのみ確認済みです。
      精度がどの程度かは不明です。場合によって、精度が良好な場合もあれば、オーバーホールすべき状態の場合もあります。
    • 動作良好
      動作が良好なことを確認済みです。
      日常使いに耐える精度があります。
    • 動作やや不調
      動作することを確認済みですが不調です。
      おそらく精度は悪いでしょう。
      もしくは精度を計測して不調であることを確認しています。
    • 要オーバーホール
      針が止まる、竜頭のまわりが正常でない、精度が著しく悪いなどの問題がありオーバーホールが必要と判断されています。
    • 不動
      動かないことを確認済みです。電池切れかゼンマイ切れかそれ以外にどのような問題があるかは不明です。
    • 不動(電池交換で動作するか未確認) クオーツ時計で動いていないことを確認済みです。
    • 異音がする
      明らかな異音を確認済みです。
    • 機能故障あり
      クロノグラフや日付表示など、何らかの機能に故障があることを確認済みです。
  • ケースサイズ

    • 通常実測で竜頭を除いたケース横幅をmmで表記しますが、場合によってはカタログ等記載の数字をそのまま表記します。誤差がある場合があります。
  • 保証書

    メーカー保証書の有無、状態に関しての説明です。選択された内容を保証しますが、場合によっては他の選択肢にも該当することがあります。
    • あり(未記入):保証書が付属します。販売店情報などは記入、スタンプ押印されておらず、ブランク(空欄)の状態です。
    • あり(日本):保証書が付属します。日本で発行された、もしくは日本の販売店のスタンプが押印されています。
    • あり(海外):保証書が付属します。日本以外で発行された、もしくは日本以外の販売店のスタンプが押印されています。
    • あり(一部塗り潰し等あり):保証書が付属します。保証書の一部が切り取られていたり、塗りつぶされています。
    • 請求葉書あり(未記入):保証書は付属しませんが、保証書請求のための書類が付属します。
    • なし:保証書は付属しません。
  • メーカー純正箱の有無、状態に関しての説明です。箱は必ずしも、新品販売時にその時計と一緒に出荷されたものとは限りません。場合によっては違うモデル用の箱が付属していることもあります。
    • あり:メーカー純正箱が付属します。
    • なし:メーカー純正箱が付属しません。
    • あり(一部不具合):メーカー純正箱が付属しますが、外箱が付属しなかったり、枕がなかったり、劣化が著しかったり、不具合のある状態です。
  • 日差

    一部の時計に関しては、特殊な機械を用いて時計の精度を計測した結果を公開しています。
    計測された時計の精度はあくまでも参考値であり、いつでもその値が計測される訳ではありません。 計測した時点での時計のゼンマイの巻き上げ量、時計の姿勢、計測機器の精度、気温、湿度などにより日差の計測結果は変動いたします。
    日差が+1秒とは、一日の使用で時刻が1秒進むことを意味し、日差-1秒は1秒遅れるという意味です。
    日差(平置き)の計測方法 日差(垂直)の計測方法
  • ガラス

    • 問題なし:問題がない状態です。アンティーク品やプラ風防の場合は目立つ傷のない状態です。
    • コーティングのはげあり:ガラスコーティングの一部がはげています。
    • コーティングのはげ、傷あり:ガラスコーティングの一部がはげており、ガラス傷もあります。
    • すり傷あり:すり傷が見られます。
    • 小さな傷あり:小さな傷が見られます。
    • 小さな欠けあり:小さなガラス欠けが見られます。
    • 大きな欠けあり:大きなガラス欠けが見られます。

入札

  • 入札に制限はありませんがごく一部の商品に、アカウントのステータスにより制限を設けさせていただく場合があります。(入札可能・不可能、入札上限金額)
  • 入札を取り消すことはできません。慎重に入札してください。
  • 入札する価格には消費税が含まれるものとします。
  • 商品購入には入札価格の他に落札手数料、配送料が必要となります。入札確認画面で入札金額、落札手数料を確認することができますのでよくご確認の上入札してください。
  • 商品画像や説明が不足しており、商品に不安がある場合は入札しないでください。画像に写っていない箇所に傷があることを理由にキャンセルはできません。

自動延長

オークション終了時間の5分前以降に入札すると、オークションの終了時間が10分延長されます。

値上がり幅

値上がり幅とは、他のユーザーの入札価格より高値で入札するために必要な金額です。例えば現在価格110,000円の時計で値上がり幅6,000円の場合、 次の入札は116,000円以上でなくてはなりません。

国際入札(インターナショナルビッド)

タイムピークスは、Timepeaks.jpのみならず、Timepeaks.comという複数言語の時計オークションからも入札を受け付けます。 海外からの入札は現地通貨から日本円に変換されて入札されます。

入札前に以下の機能が使えます。
  • ウォッチリスト

    ウォッチリストに追加しておけば、追加したものだけを一覧表示できます。
  • ウォッチリスト(メールあり)

    誰かがこの商品に入札したらメールを送ります。
    オークション終了の約15分前にメールを送ります。
  • メモ

    個別の商品にメモを残すことができます。

下見

タイムピークスはインターネットオークションでありながら下見をすることが可能です。
通常出品の全て、リアルオークション品の一部は東京都渋谷区の タイムピークス本社 にて下見が可能です。
下見は通常月曜日から金曜日の18時から19時の間で行うことが可能です。
メッセージ機能 で事前に予約をしてからお越しください。
下見予約をするにはお名前、下見日程、ご覧になりたい商品の商品番号をお伝えください。 折り返しご連絡いたします。
なお、弊社都合で下見ができない場合があることを予めご了承ください。

落札

あなたが商品を落札した場合はEメールとメッセージ機能で連絡がされます。
落札の連絡を確実に受け取ることができるようにアカウントのメールアドレスは頻繁にチェックするものを適切に設定してください。また@timepeaks.comからのメールを受信できるようにしてください。
落札の連絡を受けたら3日以内に商品代金・手数料・配送料金を振込によりお支払いください。配送料金が振り込まれていない場合は着払いでの配送となります。
落札後にキャンセルをすることはできません。

セカンドチャンスオファー

最高値の落札者が支払いに応じない場合にタイムピークスは二番目に高い入札金額の入札者に落札通知を送ることがあり、これをセカンドチャンスオファーと呼びます。
セカンドチャンスオファーは2番目に高い入札金額が、最高値より、値上がり幅の分だけ、安い場合のみ送られます。
セラーの販売金額はセカンドチャンスオファーの入札をもとに計算され支払われます。セラーはセカンドチャンスオファー価格での販売を拒むことはできません。
セカンドチャンスオファーを受けた落札者には商品購入の義務はありませんが、購入の機会を得ることができます。
セカンドチャンスオファーを受けた落札者が商品購入をしたくない場合はその旨をご連絡ください。

商品代金のお支払い

  • 落札後はすみやかに商品代金、手数料、配送料金を振込によりお支払いください。振込手数料はご負担ください。
  • クレジットカードはご利用になれません。
  • お支払いが完了したら、WEBサイト内の機能より支払い完了の連絡を行なってください。
  • 渋谷本社での現金による支払いも可能です。
  • お支払いは落札通知より平日3日以内に行なってください。その間にお支払いが確認できない場合は落札が取り消されることがあります。

配送

あなたが落札した商品は、登録されている住所に配送します。
会社住所が登録されている場合はそちらに配送されます。
落札した商品に不具合がある、もしくはその可能性がある場合に商品を運営事務局に返送する場合の配送料金は落札者様の負担でお願いします。

返品・返金

本サービスはオークションです。商品を完全な状態にメンテナンスして販売している訳ではありませんので商品状態を理由とした返品はできません。 商品に不安や不明点がある場合は質問して理解してから入札してください。

返品が可能なケース
  • 落札した時計の内部の機械(キャリバー)が偽物であった場合
  • 落札した商品が盗難品であった場合
  • ユーザー出品商品に関して、タイムピークスが本物ではないもしくは商品説明と違うと判断した場合は、振込手数料も含めて全額返金
  • 落札者都合による返品をタイムピークスが承認する場合(全額ではなく一部返金)
返金されるのは入札価格とオークション手数料のみです。配送料金、振込手数料等は原則として返金いたしません。
商品の動作は保証されませんが、商品情報に記載の内容と大きく異なる場合は全額返金もしくは一部返金の対象となる場合もございますのでご相談ください。
返品・返金の要請をするには本サイト内から商品発送日より7日以内に不具合報告を行なってください。不具合報告がない場合は返品・返金には応じることができません。
タイムピークス運営者が誤って出品したとされる商品商品は購入できません。万が一落札・支払いした場合はタイムピークス運営者より返金させていただきます。
振込手数料が返金される場合の上限金額は500円です。
返品対応のための商品確認の往復配送料は落札者負担となります。

以下の理由による返品は認められません。
  • 業者の方が下見にて現物を確認した
  • 購入したが気に入らない
  • 機械コンディションが「動作良好」以外の時計における動作不具合
  • 商品説明がメーカーの公開情報と異なる
  • 水没している、もしくはその可能性がある
  • 商品発送から7日以上経過している
  • 画像で確認できなかった傷や不具合がある
  • 商品説明に軽微な記載ミスがある

その他の質問

上記内容に記載がなく問い合わせたい場合、会員の方はログインしてからメッセージ機能で運営事務局でにお問い合わせください。
また会員になっていない方は、もしくはこちらのメールフォームよりお問い合わせください。
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